ตะกร้า

ตะกร้าขนาดเล็ก

th
/ en
th
/ en

คำถามที่พบบ่อย
2

OFFERS

Today's Offers

 

Promotion

Free Shipping (Applied on Checkout page)

 

Promotion
details

คำถามที่พบบ่อย

 

คำสั่งซื้อ

การช็อปที่ keds.co.th เป็นสิ่งที่ง่ายดายอย่างยิ่ง เพียงทำตามขั้นตอนตามนี้:

- เลือกดูสินค้าบนเว็บไซต์และค้นหาสินค้าที่ชอบ ท่านสามารถเลือกช็อปสินค้าจากประเภทสินค้าหรือจากแบรนด์สินค้า
- เมื่อท่านเจอสินค้าที่ชอบแล้ว เลือกสีหรือไซส์ที่เหมาะสำหรับท่าน
- เพิ่มสินค้าไปที่ถุงช็อปปิ้งและตรวจสอบรายการสั่งซื้อของท่าน
- คลิก ‘ดำเนินการชำระเงิน’ และทำตามขั้นตอนเพื่อเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ

ท่านมีตัวเลือกในการสั่งซื้อทั้งแบบเป็นสมาชิกและเป็น Guest ท่านไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกเพื่อสั่งซื้อสินค้า แต่เราอยากให้ท่านสมัครสมาชิกกับเราเพื่อรับสิทธิประโยชน์มากมายที่ไม่ควรพลาด ได้แก่:

- การติดตามสถานะของสินค้าและตรวจสอบการสั่งซื้อที่ผ่านมา
- จัดการและแก้ไขสมุดที่อยู่ของท่าน ซึ่งท่านสามารถบันทึกหลากหลายที่อยู่ในการจัดส่ง (สำหรับการจัดส่งไปให้เพื่อนหรือครอบครัว)
- รับรู้ข่าวสารจาก Keds เป็นท่านแรก รวมถึงข้อเสนอและโปรโมชั่นสุดพิเศษอีกมากมาย

- เมื่อเราทำการจัดส่งรายการสั่งซื้อ ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่ง พร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ หากเป็นสมาชิกกับ Keds ท่านสามารถไปที่หน้าบัญชีผู้ใช้เพื่อติดตามสถานะรายการสั่งซื้อ

- หากท่านสั่งซื้อแบบเป็น Guest ท่านสามารถคลิกที่ลิงค์ในอีเมลเพื่อติดตามสถานะเช่นเดียวกัน

 

การชำระเงิน

1) ชำระผ่านบัตรเดบิต/บัตรเครดิต (VISA, MasterCard, American Express, JCB and Union pay)

2) ชำระเงินผ่านทางธนาคาร/เคาน์เตอร์ เซอร์วิส (2C2P)

ท่านสามารถเลือกช่องทางการชำระเงินของธนาคารต่างๆดังนี้:
ชำระเงินผ่าน ATM
- ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกสิกรไทย
ชำระเงินผ่าน เคาน์เตอร์ธนาคาร
- ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกสิกรไทย
ชำระผ่าน Mobile Banking
- ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกสิกรไทย,ธนาคารทหารไทย
ชำระผ่าน Direct Debit/Web Payment
- ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารยูโอบี, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, ธนาคารธนชาต

3) ชำระเงินผ่าน QR Payment (พร้อมเพย์)

 

 

โปรโมชั่น และส่วนลด
ท่านสามารถใช้รหัสส่วนลดโดยใส่รหัสส่วนลดที่หน้าชำระเงิน ก่อนที่จะใช้รหัสส่วนลดนี้ กรุณาเช็ควันที่หมดอายุ รวมถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งานของรหัสส่วนลด

ท่านไม่สามารถใช้รหัสส่วนลดได้หลังจากการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว

 

การจัดส่งสินค้า

เรามีบริการจัดส่งฟรี โดยมีระยะเวลาการจัดส่ง ภายใน 3 - 7 วัน

*การจัดส่งไปพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาเพิ่มขึ้น 1-2 วันทำการ

 

การคืนและเปลี่ยนสินค้า

ท่านสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า เพียงทำตามขั้นตอนการคืนสินค้าบนเว็บไซต์ หากเป็นสมาชิกกับ Keds.co.th ท่านสามารถทำการคืนสินค้าโดยเข้าไปที่หน้าบัญชีผู้ใช้ หากยังไม่ได้สมัครสมาชิก ท่านสามารถคลิกไปที่ลิงค์ในอีเมลยืนยันการจัดส่งเช่นเดียวกัน

กรุณาตรวจสอบว่าสินค้าที่ท่านคืนต้องไม่ถูกใส่หรือใช้งาน ยังอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และยังมีป้ายสินค้าจากแบรนด์อยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเข้าไปที่หน้า การคืนสินค้า page.

ท่านสามารถคืนสินค้าทุกชิ้นที่ซื้อบนเว็บไซต์ของเรา ยกเว้น:

- ถุงเท้า
- ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดรองเท้า
- สินค้าลดราคา

ถ้าหากคำขอการคืนสินค้าของท่านผ่านการอนุมัติ ท่านจะได้เงินคืนเต็มจำนวนเฉพาะค่าสินค้า

การจัดส่งสินค้าและการจัดการค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยน / คืนสินค้า ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ

ระยะเวลาดำเนินการ

วิธีการชำระเงิน

ระยะเวลาดำเนินการ

วิธีการคืนเงิน

ระยะเวลาการคืนเงิน

ระยะเวลาทั้งหมด

บัตรเครดิต/เดบิต

3-5

วันทำการ

คืนค่าสินค้าไปที่บัตร

ที่ใช้ชำระสินค้า

1-30 วันทำการ

ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารของท่าน

ไม่เกิน 35 วันทำการ

หลังจากได้รับสินค้าที่ท่านส่งคืน

โอนเงินผ่านธนาคาร

3-5 วันทำการ

คืนค่าสินค้าไปที่บัญชีธนาคาร

ที่ท่านระบุไว้ในแบบฟอร์มการคืนสินค้า

3-5 วันทำการ

ไม่เกิน 10 วันทำการ

หลังจากได้รับสินค้าที่ท่านส่งคืน

หากท่านต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาคืนสินค้าเก่าและทำการสั่งซื้อสินค้าที่ท่านต้องการใหม่

 

ติดต่อเรา

หากมีคำถามใดๆเกี่ยวกับการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราที่

อีเมล: support@keds.co.th

หมายเลขติดต่อ: 02 034 9770 (521)